سياسة الاستخدام والخصوصية
نرحب بكم في J.SAMARA ونحرص على توفير تجربة تسوق آمنة وواضحة تحترم خصوصية العملاء وتحمي بياناتهم.
باستخدامكم للمتجر أو إتمام أي عملية شراء فإنكم توافقون على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.
استخدام المتجر
يحق للعميل تصفح المتجر والاطلاع على المنتجات وإتمام عمليات الشراء للاستخدام الشخصي.
يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو محاولة الإضرار بالمتجر أو أنظمته أو محتواه أو أي من الخدمات المرتبطة به.
كما يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الطلب بما يشمل الاسم وبيانات التواصل وعنوان الشحن.
بيانات العملاء
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم الخدمة مثل:
الاسم
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
تفاصيل الطلبات والمشتريات
تستخدم هذه المعلومات لتجهيز الطلبات والتواصل مع العميل وتقديم خدمات ما بعد البيع وتحسين تجربة التسوق.
حماية الخصوصية
نلتزم بالمحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها خارج نطاق تقديم الخدمات المرتبطة بالمتجر إلا عند وجود موافقة من العميل أو متطلب نظامي.
كما لا نقوم ببيع البيانات الشخصية أو مشاركتها مع جهات غير مرتبطة بالخدمة.
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع شركات الشحن أو مزودي الدفع أو الجهات التقنية المرتبطة بإتمام الطلب فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
الدفع الإلكتروني
تتم عمليات الدفع من خلال مزودي دفع معتمدين وتخضع بيانات الدفع والسياسات الأمنية للأنظمة الخاصة بمزود الخدمة المستخدم.
لا يحتفظ J.SAMARA بمعلومات البطاقات البنكية الكاملة الخاصة بالعملاء.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتذكر بعض التفضيلات وتحليل أداء الموقع.
يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق المحتوى
جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى الموجود داخل متجر J.SAMARA مملوك للمتجر أو مستخدم بإذن من أصحابه.
يمنع نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
تحديثات السياسة
يحتفظ J.SAMARA بحق تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية عند الحاجة بما يتوافق مع تطوير الخدمات أو المتطلبات النظامية.
يتم تطبيق أي تحديثات من تاريخ نشرها داخل المتجر.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار متعلق بالخصوصية أو استخدام المتجر يمكن التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في J.SAMARA.
حرصكم على قراءة هذه السياسة يساعدنا على تقديم تجربة أكثر وضوحا وأمانا للجميع.